นโยบายความเป็นส่วนตัว vg898

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

vg898 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลถือเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า vg898 เก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ vg898 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ vg898.cam แอปพลิเคชัน บริการแชทสด อีเมล LINE OA และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่ vg898 จัดเตรียมไว้ การที่ท่านยังคงใช้บริการของ vg898 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์แล้ว

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ vg898 ซึ่งทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่าง vg898 และผู้ใช้งาน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vg898 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลประจำตัว	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน	การยืนยันตัวตน KYC และการตรวจสอบอายุ
ข้อมูลติดต่อ	อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID	การแจ้งเตือนและการสื่อสาร
ข้อมูลทางการเงิน	หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม	การฝาก-ถอนเงินและการตรวจสอบ AML
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติการเดิมพัน, รูปแบบการเล่น, เวลาออนไลน์	การพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลทางเทคนิค	IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, คุกกี้	ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ
ข้อมูลตำแหน่ง	ประเทศ, เขตเวลา (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS แบบละเอียด)	การให้บริการตามภูมิภาคและการปฏิบัติตามกฎหมาย

แหล่งที่มาของข้อมูล

ข้อมูลที่ vg898 เก็บรวบรวมมาจากแหล่งต่างๆ ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงระหว่างการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม และในบางกรณีข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

vg898 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังนี้

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน การให้บริการเดิมพันและเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและ KYC: การตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามมาตรฐานป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: การตรวจจับการฉ้อโกง การป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการปกป้องบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการสนับสนุน: การตอบคำถาม การแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องและการตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

vg898 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่เป็นคู่สัญญา

vg898 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำหน้าที่สนับสนุนการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคาร K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัดและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

vg898 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันอันตรายร้ายแรงต่อบุคคลหรือสาธารณะ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

vg898 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่ใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพและฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร ์ม

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

vg898 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้งาน

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ vg898 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 หรือสูงกว่า
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและหมายเลขบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบ vg898 ได้รับการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมงานเฉพาะทาง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้อย่างปลอดภัยในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่มีนัยสำคัญ vg898 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

vg898 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่และใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 5 ปีหลังจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 7 ปี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกระบบ: เก็บรักษาไม่เกิน 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ vg898 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ vg898 ได้ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง vg898 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ อย่างไรก็ตาม การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ vg898 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

vg898 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูล หรือการใช้ผู้ให้บริการที่มีการรับรองด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ vg898 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น vg898 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

vg898 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวดในขั้นตอน KYC เพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคน การแจ้งอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการอย่างร้ายแรงและจะถูกดำเนินการตามที่กำหนดไว้

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

vg898 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ โดย vg898 จะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ LINE OA ที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ vg898
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 7 วันหลังจากวันที่ประกาศ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้มีผลบังคับใช้ทันที การที่ท่านยังคงใช้บริการของ vg898 หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ vg898 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE OA: @vg898
• แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ vg898

vg898 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอทุกรายการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะดำเนินการด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรมในทุกกรณี